1.私域流量的定義

企業私域流量，指企業業務范圍內所能觸達的客戶群體，進而構造出的消費渠道或經營手段。如今私域流量之所以能成為風口，還因為私域生態經過幾年的迭代終于發育成熟。

2.私域流量的運營條件

一般認為私域流量需要符合三個條件：自己所有、反復觸達、免費。今天談私域流量，10個人有8個人在說微信，因為目前看微信生態的效率最高。在微信生態運用私域流量運營常常伴隨著組合拳，對內是朋友圈、微信群、公眾號、小程序，對外是門店、App。

3.運營好私域流量的關鍵

企業做私域流量必須要考慮場景下的“關 系”，考慮企業、品牌、產品如何與用戶建立并 維持這種關系，否則用戶很容易逃離或選擇沉默。而品牌也需要樹立自己的形象，培養與客戶的關系，通過上述那些主流的電子商務平臺很難實現這兩個目標。因為消費者無論是在天貓還是京東上買東西，實際上都是在建立與渠道的聯系，而不是建立與品牌的聯系。但值得注意的是，市場上同類型的產品越來越多，競爭越來越激烈，擁有自己的客戶才是制勝關鍵。沒有自己私域池子的企業，很難做到這一點。